春日漸暖，小區(qū)集中供暖已步入收官倒計時，但供熱人的責(zé)任與堅守從未松懈?；赝麄€采暖季，從日常運(yùn)維到應(yīng)急處置，從春節(jié)保供到收官值守，供熱公司始終繃緊責(zé)任之弦，以“不松勁、不缺位、不打折”的態(tài)度，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)收官保障工作，用堅守為這個采暖季畫上圓滿句號。

巡線保安全，筑牢暖根基

管線是小區(qū)供暖的“生命線”，春節(jié)保供期間，巡線工作更是重中之重，直接關(guān)系到整個采暖季后半程及收官階段的供暖運(yùn)行基礎(chǔ)。

年輕的巡線員黃心雯主動請纓堅守崗位，毅然扛起小區(qū)外圍管線的巡線重任，用腳步守護(hù)萬家溫暖。她每天按時沿著小區(qū)外圍數(shù)公里的管網(wǎng)線路穩(wěn)步巡查，認(rèn)真排查每一處管線接口、每一個閥門井，仔細(xì)查看管網(wǎng)運(yùn)行狀態(tài)，精準(zhǔn)排查泄漏、堵塞等安全隱患，做到不留死角、不存盲區(qū)。值班期間，她全程在崗待命、恪盡職守，及時處置巡線中發(fā)現(xiàn)的各類小問題，默默守護(hù)春節(jié)期間小區(qū)供暖的平穩(wěn)有序。

收官不松懈，細(xì)節(jié)護(hù)溫暖

“收官不是收尾，而是對責(zé)任的再堅守，每一個細(xì)節(jié)都關(guān)乎居民的舒適體驗(yàn)?！迸瘬P(yáng)服務(wù)隊的許儀川，負(fù)責(zé)油田小區(qū)供暖保障，擁有數(shù)年供暖工作經(jīng)驗(yàn)，收官階段，他依舊每天背著工具包穿梭在小區(qū)樓棟間，逐戶排查管線隱患、檢修老化閥門，不放過任何一處可能影響供暖效果的細(xì)節(jié)。

春節(jié)期間，獨(dú)居老人李奶奶的求助電話急促響起：“小許啊，快幫幫我，家里暖氣突然涼透了，這大過年的可咋整！”正在值班排查管線的許儀川立刻停下手中的活，一邊安撫一邊承諾：“李奶奶您別著急，我馬上就到，保證讓您家暖氣很快熱起來！”趕到后，他很快發(fā)現(xiàn)客廳暖氣片閥門被誤關(guān)，他當(dāng)即擰開，又快速檢查管線確認(rèn)無異常，叮囑李奶奶：“這閥門可別誤關(guān)，有問題隨時找我?！迸R走前，又仔細(xì)檢查了室內(nèi)所有管線，反復(fù)叮囑老人注意事項(xiàng)，用實(shí)干與細(xì)心守護(hù)每一份暖意。

運(yùn)維顯專業(yè)，節(jié)能提質(zhì)效

能源站作為供暖系統(tǒng)的“心臟”，其穩(wěn)定高效運(yùn)行是收官保障的核心。能源站管理員王非，雖上任不久，卻扛起重任，每天扎根能源站，緊盯控制面板上的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)調(diào)控供水溫度與壓力，及時排查設(shè)備運(yùn)行隱患，確保供暖系統(tǒng)穩(wěn)定高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

一次，他遇到供回水溫差調(diào)控的難題，特意找到許儀川請教：“許哥，我想通過調(diào)節(jié)供回水溫差來降低能耗，但又怕影響居民室內(nèi)溫度，您經(jīng)驗(yàn)豐富，能給我支支招嗎？”許儀川毫無保留地分享經(jīng)驗(yàn)：“咱們小區(qū)白天居民多上班，可適當(dāng)調(diào)低水溫；晚上再調(diào)高水溫，既保溫又節(jié)能?！蓖醴钦J(rèn)真記下，結(jié)合專業(yè)知識調(diào)整優(yōu)化運(yùn)行方案，推行“分時調(diào)溫”模式，真正實(shí)現(xiàn)了民生保障與節(jié)能降耗的雙向提升。

“群眾的小事，就是我們的大事?！惫┡陂g，供熱公司24小時供暖服務(wù)熱線保持暢通，落實(shí)“快速響應(yīng)、及時上門、高效處置”的服務(wù)承諾，確保居民反映的問題“事事有回應(yīng)、件件有落實(shí)”。

春歸大地，暖意不散；收官有期，服務(wù)無限。供暖季落幕后，我們的工作重心將逐步轉(zhuǎn)向“冬病夏治”，全面檢修設(shè)施、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、補(bǔ)齊短板，不斷提升供暖保障能力和服務(wù)水平。未來，供熱公司將持續(xù)發(fā)力、精益求精，把溫暖服務(wù)落到實(shí)處，用責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，守護(hù)每一份冬日期盼。